Secrétaire IA · 24 h/24 · français, anglais, hébreu
Vos clients ont une réponse. Même quand vous êtes occupé.
ReceptionAI décroche au téléphone et répond sur WhatsApp, propose vos vrais créneaux et inscrit le rendez-vous dans votre Google Agenda. Ce qu'elle ne sait pas, elle vous le transmet.
- Vous gardez votre numéro
- Gratuit pendant le pilote
- Sans engagement
Salon Dana
Appel en cours · ReceptionAI répond
- ReceptionAISalon Dana, bonjour ! Que puis-je faire pour vous ?
- ClienteBonjour, je voudrais une coupe cette semaine, plutôt en fin de journée.
- ReceptionAIJeudi, j'ai 17 h ou 17 h 30. Lequel vous convient ?
- Cliente17 h 30, parfait.
Google Agenda · jeudi
- 16:00Coloration
- 17:30Coupe femme · Myriam L.
- 18:15
WhatsApp envoyé
« Bonjour Myriam, votre rendez-vous coupe femme est confirmé pour jeudi à 17 h 30. »
Remis
Exemple de conversation
Animation illustrative, sans son- Au téléphoneElle décroche à votre place
- Sur WhatsAppRéponse en quelques secondes
- Google AgendaSans double réservation
- 24 h/24, 7 j/7Le soir et le week-end aussi
Ça vous parle ?
Il est 18 h 51. Vous finissez une coloration. Le téléphone a sonné quatre fois.
Un nouveau client voulait un rendez-vous cette semaine. Il n'a pas laissé de message : il a appelé le salon suivant. Le soir, pendant les soins, le vendredi après-midi : ce sont souvent les moments où l'on ne peut pas décrocher.
18:51
Aujourd'hui
- Appel manqué054 ••• 1818:47
- Appel manqué052 ••• 0318:12
- Appel manqué050 ••• 6217:34
- Appel manqué058 ••• 9016:05
- Aucun nouveau message
Exemple
La réponse
Et si chaque appel recevait une réponse ?
ReceptionAI décroche, comprend la demande, propose deux créneaux libres et réserve dès que le client dit oui. Vous retrouvez tout dans votre agenda.
- Décroche à chaque appel
- Voix naturelle, en trois langues
- Confirmation WhatsApp au client
Avant, et avec ReceptionAI
Avant
Appels manqués
Pendant un soin, personne ne décroche.
Avec ReceptionAI
Réponse immédiate
Elle décroche, même quand vous êtes occupé.
Avant
Répondeur le soir
Le client tombe sur la messagerie et raccroche.
Avec ReceptionAI
Disponible 24 h/24
Le soir, le week-end, les jours fériés.
Avant
Messages en retard
Les WhatsApp attendent la fin de la journée.
Avec ReceptionAI
Réponse en quelques secondes
Avec vos vrais créneaux et vos tarifs.
Avant
Rendez-vous oubliés
Le client ne note pas l'heure.
Avec ReceptionAI
Confirmation et rappel
Écrits sur WhatsApp, automatiquement.
Démonstration
Elle répond quand elle sait. Elle vous passe la main quand elle ne sait pas.
Une question hors de ses informations ? Elle le dit simplement, transmet la demande et continue la conversation. Vous voyez tout dans votre espace, et l'alerte arrive sur votre WhatsApp.
Cabinet Rosen · kinésithérapie
Répond avec ReceptionAI
- ClienteBonjour, vous prenez la mutuelle Meuhedet ?
- ReceptionAIJe n'ai pas cette information et je préfère ne pas vous répondre au hasard. Je transmets votre question au cabinet, qui vous recontacte aujourd'hui.
- ClienteMerci ! Et vous avez un créneau lundi matin ?
- ReceptionAILundi, j'ai 9 h ou 10 h 30. Lequel vous convient ?
Exemple de conversation
Rendez-vous cette semaine
12
Demandes à traiter
1
Demande à traiter
Question sur la mutuelle Meuhedet
David K. · aussi envoyée sur votre WhatsApp
- Lun. 9 h 00Séance de rééducationTéléphone
- Lun. 10 h 30Bilan initialWhatsApp
- Mar. 14 h 00Séance de rééducationTéléphone
Fonctionnement
Trois étapes, puis elle travaille pour vous.
- 1
Vous décrivez votre établissement
Horaires, fermetures, prestations, durées, tarifs et questions fréquentes. C'est sa seule source : elle n'invente rien.
- 2
Vous connectez agenda et numéro
Google Agenda pour les créneaux réels, votre WhatsApp, et un renvoi de vos appels manqués vers votre ligne ReceptionAI.
- 3
Elle répond, réserve et vous transmet le reste
Rendez-vous pris, déplacés ou annulés selon vos règles, confirmation au client, alerte pour ce qui demande votre avis.
Fonctions
Tout ce qu'une bonne secrétaire fait, sans pause.
Des rendez-vous sans double réservation
Le créneau est revérifié dans votre Google Agenda juste avant d'être réservé. Si deux clients le demandent en même temps, un seul l'obtient ; l'autre reçoit une alternative.
Confirmation et rappel sur WhatsApp
Après un appel, le client reçoit une confirmation écrite, puis un rappel dans les 24 heures qui précèdent le rendez-vous.
- Répond au téléphoneEn français, en anglais ou en hébreu, avec une voix naturelle.
- WhatsApp multilingueDans la langue du client.
- Déplace et annuleSelon votre délai d'annulation.
- Confirme avant d'agirRécapitule et attend un « oui ».
- Votre espaceConversations, rendez-vous, demandes, coûts.
- Transmet à un humainAvec un résumé, et une alerte WhatsApp.
Pour qui
Réglée pour votre métier.
Contrôle et confiance
Vous fixez les règles. Elle les respecte.
Ce qu'elle fait
- Répond uniquement avec les informations que vous avez saisies.
- Propose seulement les créneaux réellement libres dans votre agenda.
- Récapitule et attend la confirmation du client avant de réserver.
- Applique votre délai d'annulation ; au-delà, elle vous transmet.
- Vous transmet tout ce qu'elle ne sait pas, avec un résumé.
Ce qu'elle ne fait pas
- Inventer un tarif, une prestation ou une disponibilité.
- Encaisser un paiement.
- Donner un avis médical ou un conseil hors de vos informations.
- Révéler les rendez-vous d'un autre client.
Un client peut toujours demander à parler au professionnel : sa demande vous est transmise.
Tarifs
Gratuit pendant le pilote.
Ensuite, des abonnements mensuels sans engagement, à partir de 99 € HT par mois (tarifs indicatifs, confirmés avec les premiers établissements avant tout engagement).
Voir les tarifs indicatifsPilote
0 €pendant le pilote
- Téléphone et WhatsApp
- Rendez-vous dans Google Agenda
- Confirmations et rappels
- Espace professionnel
- Configuration faite avec vous
Questions
Ce que l'on nous demande le plus.
Est-ce qu'elle peut inventer une réponse ?
Elle est conçue pour ne répondre qu'avec vos informations (horaires, prestations, tarifs, FAQ) et vos créneaux réels. Si l'information manque, elle le dit et vous transmet la question.
Dois-je changer de numéro de téléphone ?
Non. Vous gardez votre numéro : vous activez chez votre opérateur un renvoi des appels (par exemple quand vous ne décrochez pas) vers votre ligne ReceptionAI.
Faut-il utiliser Google Agenda ?
Oui, aujourd'hui ReceptionAI s'appuie sur Google Agenda pour connaître vos disponibilités et y inscrire les rendez-vous.
Dans quelles langues répond-elle ?
Au téléphone, en français, en anglais ou en hébreu : vous choisissez la langue d'accueil. Sur WhatsApp, elle répond dans la langue du client.
Que se passe-t-il si elle ne comprend pas ?
Elle reformule ou pose une question. Si la demande sort de son rôle, elle vous la transmet avec un résumé ; vous recevez une alerte sur WhatsApp.
Qui voit les conversations ?
Vous, dans votre espace. Les données de chaque établissement sont séparées : un établissement ne voit jamais celles d'un autre.
Démonstration
Voyez-la répondre à vos propres clients.
Laissez vos coordonnées : nous configurons ReceptionAI avec vos horaires et vos prestations, puis vous l'essayez au téléphone et sur WhatsApp.
- Nous vous recontactons rapidement
- Configuration faite avec vous
- Sans engagement